在生活中，我们会发现这么一个现象：大部分茶叶店里几乎没有什么客人，或者说很少看到客人，但开茶叶店的人还是那么多，而且还越来越多，大街小巷经常能看到它们的身影。
对于这个现象，这究竟是什么原因呢？其中的学问又是怎样的呢？
根据我个人的经验和观察来看，这现象主要是以下几个原因导致的：
第一，传统茶叶店做的是圈子生意。
在喝茶的这个圈子里，基本上都是朋友介绍朋友，客人介绍客人。茶叶店相当于茶饮体验店，其存在也基本上用来导流的，三朋好友约在一起喝喝茶、聊聊天、叙叙旧，走的时候顺便把想要的茶叶带走了；亦或是当某一个客人需要茶叶的时候，基本上一个电话、一条短信就给送过去了，因为是圈子里的熟人，也根本不用到店里购买。同时再加上在店里购买茶叶的陌生客人相对来说越来越少，这些陌生客人到店购茶也大多是用来送礼的，所以这给我们的感觉是茶叶店里基本上没有什么人。
第二，由中国茶叶的特点以及它的现状所决定的。
中国茶叶品类繁多，六大茶类，上百个品种，有人喜欢喝铁观音、有人喜欢喝西湖龙井、有人喜欢喝普洱茶、有人喜欢喝信阳毛尖……萝卜青菜各有所爱，再加上茶叶它本身是一个非标产品，对我们消费者来说，选择难度比较大，而找熟人会怎么样？相对来说，试错成本比较低，能够有效地降低试错成本。
另外，中国茶叶的品牌众多，但茶叶品牌的集中度非常低，真正比较强势的，具有全国影响力的茶叶消费品牌非常少。我们会发现，各种茶叶品牌真正能够在全国叫得响的也就那么两三家，市场的占有率非常低，并没有什么特别强势的品牌，现在国内的茶叶也基本处于这个阶段，不会像其他行业或者国外茶叶品牌那样，由行业前面的前几大品牌垄断。
第三，茶叶相对来说利润还比较可观。
我们想，既然做的都是圈子生意，又是熟人生意，那熟人圈子毕竟有限的。但既然还能够把茶叶店开下去，那肯定利润不低啊，利润低的话那就没法做了，早就关门了。这些茶叶店、茶馆通常三月不开张，开张吃一年，利润非常高，按照替换产品的利润，茶叶的价格通常是进价的3-5倍，也许一天只需一两个客户，顾客很少，茶叶店也照样能生存。
第四，就是喝茶的消费者越来越多，越来越年轻化。
我们想啊，本来你做的是圈子生意、熟人生意，本身这个圈子是有限的，哪怕你是利润再可观，但现在开店的人也越来越多啊，还有包括线上卖茶的更不用说了！那如果说喝茶的消费者没有增加的话，那开店的肯定是很难混的，或许随着年轻一代的成长，他们也成为了茶饮爱好者的一员。
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