封面新闻记者 李庆 王越欣
6月3日,四川眉山市民友友(化名)惊讶地发现,自己买给女儿喝的水果茶,居然被贴了两个生产日期。而被覆盖的生产日期显示,这是一瓶已经过期的饮料。
今日,该产品生产商四川飘香居食品有限公司片区经理吴经理告诉记者,经调查,该事件是店内新员工未按流程操作所致,已对其进行罚款处理。
一瓶水果茶 被贴两个生产日期
友友告诉记者,之前他曾在飘香居眉山万达店,买过一瓶水果茶给女儿喝,女儿很喜欢。“当时店员还专门叮嘱,买了一定要当天喝,保质期只有一天。”
6月3日下午7点,友友在眉山城区旭光小区东门外的飘香居店,又给女儿买了一瓶水果茶。其提供的照片显示,该产品生产日期是2020年6月3日,保持期1天,生产厂家为四川飘香居食品有限公司。
不过,在喝了一半后,友友发现,瓶底的生产日期标签下,似乎还贴着一张标签。“撕开后,我就不淡定了。”
原来,在标签下面,确实还有一张生产日期标签,而这张标签显示:生产日期为6月2日。“也就是说,这瓶水果茶其实已经过期了,他们又贴了一张6月3号的在卖。”
友友随即去找了店家。店员回应称,该产品6月2号过期后,把饮料倒了,把瓶子洗了,又重新在6月3号灌装了新饮料,喝了没问题。“当时我也没多想就走了,后来店员追出来退我钱,我没要。”
回应系新员工个人行为 已处罚款
但不久,友友觉得事情不对。“飘香居是一个大型连锁企业,货物应该是统一配送,怎么会把瓶子收回,又在店里装了卖?生产日期又怎么会随便贴?”
公开资料显示,飘香居成立于2002年,位于四川眉山。现拥有三十个连锁店,五十多个专销店。
友友随即拨打了其客服热线,一名片区经理告诉友友,经过检查,发现事情系店员个人行为,是严重违规,已对店员进行严肃处理。
今日,封面新闻记者联系上飘香居负责旭光小区店的片区经理吴经理。吴经理表示,经调查,该事件系该店一名新员工操作不规范导致。“该员工把过期饮料倒掉后,重新贴上生产日期标签,又没有撕之前的标签。这种行为是绝对不允许的。”
不过吴经理表示,查了店内监控,暂时没有发现倒过期饮料、装新饮料的过程,主要是采信了新员工的口头说法。“员工未按流程操作,已经对其进行了300元的罚款,店长负连带责任罚款20元。总计罚了320元。”
吴经理说,飘香居的饮料,全是各个门店自己制作,总厂只负责生产糕点,因此出现了这个问题。公司下一步会积极整改,避免类似事件发生。
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